NI 数据采集卡经常检测不到设备是一个常见问题，通常由多个因素导致。以下是NI服务中心整理的系统的排查和解决方法：

立即诊断步骤

1. 检查 NI MAX 识别状态

打开 Measurement & Automation Explorer (MAX)

查看左侧 "设备和接口" 树形列表

正常状态：设备显示为绿色，有具体型号

异常状态：黄色感叹号、红色叉号或完全看不到设备

2. 设备状态指示灯检查

设备类型 正常指示灯 异常状态

USB DAQ 绿色常亮/闪烁 不亮/红色

PCI/PXIe 板卡上绿色LED 完全不亮

以太网DAQ 网络链路灯亮 无链路

硬件连接排查

1. 物理连接检查

USB 设备：

更换 USB 端口（直接连接电脑，避免使用Hub）

尝试不同的 USB 电缆

检查 USB 接口供电是否充足

PCI/PXIe 设备：

重新插拔板卡，确保金手指接触良好

检查主板 PCIe 插槽是否正常

确认板卡完全插入插槽

以太网设备：

网线连接是否可靠

网络指示灯是否正常

尝试直连电脑或更换交换机端口

2. 供电检查

外置供电设备：确认电源适配器连接正常

USB 供电设备：检查 USB 端口供电能力（可能需要外接电源）

机箱供电：PXI 机箱电源状态正常

软件驱动排查

1. 驱动状态检查

打开 Windows 设备管理器

查看 "National Instruments Devices" 类别

检查是否有黄色感叹号或未知设备

2. 驱动重新安装步骤

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1. 卸载现有 NI 软件（控制面板 → 程序和功能）

2. 使用 NI Package Manager 重新安装

3. 安装顺序：NI-DAQmx → 相关驱动 → 应用软件

4. 重启电脑

3. 驱动兼容性检查

确认 NI-DAQmx 版本与操作系统兼容

检查设备支持的驱动版本

查看 NI 官网的兼容性矩阵

系统级解决方案

1. 设备管理器强制刷新

打开 设备管理器

点击 "操作" → "扫描检测硬件改动"

观察是否检测到新设备

2. NI MAX 重置操作

在 MAX 中右键点击 "我的系统"

选择 "重置配置" 或 "刷新"

等待重新枚举设备

3. 系统服务检查

确保以下服务正在运行：

NI Configuration Manager

NI Device Loader

NI System Web Server

4. Bioses/UEFI 设置

禁用快速启动（Windows 电源选项）

检查 PCIe 设置（Bioses 中）

USB 设置：禁用 USB 选择性暂停

高级故障排除

1. NI 诊断工具使用

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1. 在 MAX 中选择设备

2. 右键 → "自检" 或 "诊断"

3. 查看详细错误信息

2. 系统日志检查

Windows 事件查看器：系统日志中查找 NI 相关错误

NI MAX 日志：帮助 → 显示错误日志

3. 固件更新

在 MAX 中检查设备固件版本

如有可用更新，按提示进行固件升级

针对特定设备的解决方案

USB DAQ 设备

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常见问题：USB 供电不足或枚举失败

解决方案：

1. 使用原装 USB 电缆

2. 连接至主板后置 USB 端口

3. 尝试外接供电（如支持）

4. 在设备管理器中删除 USB 根集线器驱动后重新扫描

PCI/PXIe 设备

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常见问题：插槽兼容性或资源冲突

解决方案：

1. 更换 PCIe 插槽尝试

2. 检查 Bioses 中 PCIe 设置

3. 确保板卡完全插入

以太网 DAQ 设备

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常见问题：IP 地址冲突或网络配置

解决方案：

1. 使用 NI MAX 的网络设备发现工具

2. 检查设备 IP 地址与电脑在同一网段

3. 暂时关闭防火墙测试

紧急恢复措施

如果以上方法都无效：

完全重装驱动：

使用 NI Uninstaller 彻底清除

重新下载最新 NI-DAQmx 驱动

关闭杀毒软件 during installation

测试在不同电脑上：

确认是设备问题还是电脑问题

如果在其他电脑正常，说明是系统兼容性问题

联系 NI 技术支持：

准备设备序列号

提供 MAX 诊断报告

描述详细的故障现象

预防措施

日常维护建议

定期更新 NI-DAQmx 驱动

避免热插拔（特别是 PCI 设备）

使用优质的连接线和配件

建立系统配置备份

环境优化

确保良好的接地

避免强电磁干扰环境

保持适当的散热条件

如需进一步技术支持，可联系18682985902（同微信）